Preguntas
¿Debería una agencia de marketing digital garantizar resultados en el contrato?
Quiero trabajar con un cliente más grande (más de 300 empleados) y hacer SEO y creación de contenido para ellos. Las principales métricas que mejoraría para ellos son el tráfico orgánico y el tiempo en la página. Pero esperan que garantice mi trabajo, como por ejemplo, que mejoraré su tráfico orgánico duplicándolo. Si no alcanzo este objetivo, no me pagarán nada. Nunca antes he trabajado con un cliente tan grande, así que no estoy seguro si es un estándar que debería ofrecer.
Tengo confianza en que puedo proporcionar resultados basándome en mis trabajos pasados, pero aún así puede pasar cualquier cosa que me impida alcanzar esos objetivos. ¿Qué debería hacer?
No se pueden prometer cosas que no están bajo tu control. Esta es una regla básica que todos debemos grabarnos a fuego. Y aún con todo, verás muchísimos anuncios de gente que no para de garantizar como su principal baza de ventas. ¡Cuántas agencias de SEO habré visto que te garantizan estar en la primera página de Google!
Y ya ni te cuento lo de los famosos cursos que de vez en cuando verás anunciados en internet donde te prometen ganar nosecuantosmil euros al mes en poquísimo tiempo.
Tu solo puedes garantizar lo que está en tu mano, en este caso será que aplicaras todos tus conocimientos (ahí ya será cosa tuya saber cuales son) para hacer lo posible por alcanzar un objetivo. Nunca trabajaría con alguien que me exigiera un resultado de esa forma. Si te van a operar, ¿le vas a hacer firmar un contrato al cirujano garantizándote que todo irá bien? Por supuesto que él pondrá todo su esfuerzo y experiencia en que así sea, pero hay muchos elementos que no están bajo su control.
En cualquier caso, y que sirva como consejo a todo el mundo, me quedaría con dos premisas: Huye de aquellos que garanticen resultados que no están bajo su control y de la misma forma huye de quien te los exija.
¿Cómo obtener una nueva idea?
Queremos construir el próximo unicornio, pero me falta la idea … Estoy en un estado en el que todo lo que pienso no es tan innovador, no es tan interesante o es algo existente en otro lugar. ¿Alguna sugerencia sobre cómo obtener nuevas ideas únicas o problemas para resolver?
Creo que buscar el próximo unicornio es empezar la casa por el tejado. Montar un negocio con el objetivo de ganar mucho dinero y ser ese tu único punto en mente, a mi modo de ver, es un completo error.
Tu objetivo debería empezar por crear algo que resuelva un problema, ese es el primer paso. Después tendrías que comprobar que ese problema lo sufre cierto número de gente, y para rizar el rizo, y este punto de vista ya es más personal, sería interesante que ese problema te interesase de verdad.
El dinero sería una consecuencia de resolver el problema, pero no el objetivo. Hay que centrarse en la resolución del problema. Y no tiene porqué ser un problema de gran importancia, puede ser un problemilla de los que yo llamo picores, que vendrían a ser molestias que encontramos en nuestra vida que no están resueltas, no se les da importancia pero pagaríamos por resolver. Aquí podríamos poner como ejemplo el caso de ayer, los SleepPhones, solucionando la molestia de no poder dormir a gusto con unos auriculares normales.
Me preocupa haber estado construyendo un negocio que no puedo escalar.
Durante los últimos 6 meses he estado trabajando en un negocio de diseño web / hosting. Básicamente construyo sitios web gratis (20 horas de trabajo promedio) y luego le cobro al cliente entre 30 y 40 dólares al mes para alojarlo. Me he asociado con alguien que ahora me envía más de 40 clientes potenciales al mes y trata con el cliente por completo por el 40% de las ganancias. No puedo manejar este nivel de trabajo yo mismo. Estoy trabajando suponiendo que el tiempo promedio que un cliente permanecerá en el plan es de 6 a 12 meses.
¿Necesito aumentar mis precios o hay alguna forma de evitar esto?
Aquí me temo que se da el caso de competencia generalista en un mercado saturadísimo. Estás haciendo webs a diestro y siniestro gratis, para cualquier tipo de público, en un mercado que no da más de sí. El siguiente paso ya sería ni siquiera cobrar esas mensualidades.
Yo en este caso lo que haría sería buscar un nicho de mercado interesante sobre el que focalizar el desarrollo web. Otra cosa diferente es el tema escalable. Aunque te centres en un nicho de mercado y consigas clientes que paguen más, aún seguirá no siendo un negocio escalable. Que ojo, esto no tiene porqué ser un problema. Ya lo hablé hace unos meses en un episodio sobre la obsesión por la escalabilidad. Si tu te sientes a gusto haciendo webs, no tiene porqué ser malo, aunque no sea escalable. Pero, sobre todo, lo importante ahora es especializarse, hacerse referente dentro de ese nicho y poder así subir tus precios.
No puedo permitirme gastar dinero en anuncios en este momento, ¿alguna idea sobre cómo obtener ventas con tráfico gratuito?
He creado un negocio de impresión bajo demanda y recientemente hice la transición a Etsy desde Teespring. Actualmente me he quedado sin dinero para gastar en anuncios, pero me preguntaba si alguno de ustedes tenía algún consejo sobre cómo obtener ventas sin gastar dinero en publicidad. Sé que no es lo ideal, gastar dinero en marketing siempre producirá mejores resultados, pero estoy buscando continuar obteniendo ganancias hasta que pueda recuperarme.
Todos mis listados tienen palabras clave agregadas en sus etiquetas y tengo una página activa de Facebook en la que publico a diario.
Dejo mi web para que me des feedback: https://www.etsy.com/shop/ExhaustedTees/
Por lo que veo en esta página, hay problemas más allá de la inversión en publicidad. Y este problema es preocupante, porque ocurre mucho entre los emprendedores que comienzan. Veo una pequeña colección de camisetas bastante genéricas con un coste de unos 20 €. Creo que el negocio de las camisetas, junto con el de las tazas, deben ser los más explotados por todo el mundo que quiere empezar a ganar dinero online. Con un mercado saturadísimo que tiene competidores muy fuertes con los que es imposible competir en precio, más te vale tener ciertos puntos diferenciadores y enfocarte en algún nicho.
Yo hoy en día no me metería en este mercado al no ser que tuviera una idea como te digo bastante enfocada en un nicho. Optaría por vender en mi propia web y, si no tienes dinero para invertir en publicidad, quizá buscaría a gente influyente dentro de ese nicho y buscaría colaboraciones.
Me he ido un poco de la pregunta, pero es que ya he visto a demasiada gente caer intentando crear negocios de camisetas que no aportan nada nuevo, así que no seas uno de ellos y crea algo diferente. Tampoco quiero desmoralizar a nadie, creo que incluso hay ideas interesantes que se podrían hacer dentro del mundo de las camisetas: Camisetas frikis, camisetas retro, camisetas veganas… no sé, todo es darle vueltas.